Na Black Friday 2018, brasileiros preferiram lojas físicas a e-commerces

Pelo menos é o que diz pesquisa realizada pela Neon. Em sua base de clientes, fintech mostrou que apenas 34% das compras foram feitas em e-commerce

A Neon Pagamentos fez uma pesquisa sobre o comportamento dos usuários durante o dia 23 de novembro, na Black Friday 2018. A fintech analisou as transações realizadas pelos clientes de todo o país e chegou a conclusão de que seus usuários privilegiaram as compras em lojas físicas. Atualmente, a Neon Pagamentos possui mais de 1,5 milhão de usuários em sua base.

Segundo o levantamento, 34% das compras analisadas foram feitas com cartão virtual (para compras online), enquanto 66% foram realizadas em lojas físicas. Das compras feitas com cartão de crédito, apenas 32% foram parceladas, o que mostra que os clientes estão preferindo pagar à vista.

A pesquisa também mostrou que o valor do ticket médio gasto aumentou 62%, se comparado ao dia 23 de outubro de 2018. Foram observados que a faixa etária com maior ticket médio durante a Black Friday foi entre 35 e 39 anos, com aumento de 84% no valor médio gasto em comparação ao mesmo dia do mês anterior.

Já os jovens entre 18 e 22 anos gastaram em média 58% a mais na Black Friday. Entre 23 e 27 anos o aumento foi de 72% e entre 28 e 34 anos de 58%. Na faixa etária acima de 40 anos o aumento do ticket médio foi de 46%.